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危機管理について
危機管理の必要性

わが国は先進国でありながら、「危機管理」に関しては、欧米諸国に比べて遅れをとっていると言われています。特に、行政の危機管理に対する意識の低さ、意思決定の遅さばかりが目立ちます。

企業や個人レベルでの危機管理対策では、マニュアルを作成したり、危機管理システムを導入したりと徐々にではありますが、災害に備える意識が高まってきているようです。生命や財産に関わってくる問題ですので、しっかりとした対策が必要不可欠です。

準備と対応

危機管理が必要だと理解はしていても、実際に様々な想定の元、マネージメント出来ているかと問えば、大半は”No”でしょう。人間の対応ですからすべてにおいて、万全であることは難しいです。 起こってしまった、災難に対して、いかに対処できるか、それが重要です。

基本は「自分の身は自分で守る」です。

企業の危機管理,通話録音装置,リスク管理,マニュアル,リスクマネジメント,クレーム等のためになる情報サイト「こんな事が起こるなんて、思っても見なかった・・」「まさか自分が被害に遭うとは・・」 「想定はしていたが、直面すると動転してどうして良いのか分からなくなった」これでは、リスクを管理できているとは言えません。
当然、個人、企業、各メディア、行政、それぞれ責任や役割が違いますので情報提供、や支援、活動などがスピーディに連結できるかも重要になってきます。

短期的な危機管理と長期的な危機管理

時間軸で見ていくと、短期的、長期的、と分けてリスクマネージメントしていく必要性があるでしょう。短期的とは、応急処置に近い、直面した危機に対する対応である。または、応急処置を行うために、いかに準備できるか、組織を組めるか、ということになります。 長期的な部分では、多くの情報からリスクの分析を行い、危機管理の有効性を客観的に判断し、戦略を練っていかなければなりません。


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